Was erwarten Sie von einer PR-Agentur?

Das Bild des PR-Beraters hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt - vom umgeschulten Journalisten hin zum Unternehmensberater in Sachen Kommunikation. Dementsprechend vielfältig ist das Spektrum unterschiedlicher Agenturen. Kunde und Agentur müssen zusammenpassen, eine Sprache sprechen und ohne Reibungsverluste konstruktiv auf ihr Ziel hinarbeiten. Geht eine Agentur- Kunden Beziehung in die Brüche, liegt es zumeist an unterschiedlichen Erwartungen und Einstellungen zu folgenden Punkten:

Beratung

Eine Agentur, die alles besser weiß und ein Kunde, der sich nicht beraten läßt, können nicht zusammenarbeiten. Gegenseitige Wertschätzung und Kooperationsbereitschaft sind wichtige Grundpfeiler für die Zusammenarbeit. comessen versteht sich nicht als Grafik– und Redaktionsbüro, sondern als Business-Partner für die Entwicklung und Umsetzung strategischer Kommunikationsaufgaben.  

Verlässlichkeit

Nach wie vor scheitern viele Geschäftsbeziehungen an mangelnder Zuverlässigkeit oder nicht eingehaltenen Versprechungen. Kommunikation muß verläßlich sein - zwischen Kunde und Agentur und natürlich allen externen Zielgruppen gegenüber. Wir sagen Ihnen gleich zu Anfang, welche Kommunikationsziele realistisch sind und wie wir sie erreichen können. Darauf können Sie sich verlassen.

Kreativität

PR-Arbeit ist in der Regel langfristig angelegt. Das heißt aber nicht, daß Jahr für Jahr die gleichen Maßnahmen durchgeführt werden müssen. Ganz im Gegenteil, ausgetrampelte Pfade führen nur selten zum Erfolg. Wenn keine neuen Ideen mehr die Kommunikationsarbeit bereichern, wird auch das Bild in der Öffentlichkeit darunter leiden. Zahlreiche außergewöhnliche Kommunikationsmaßnahmen und unsere langjährigen Kundenbeziehungen sind ein Beweis dafür, daß uns die Ideen nicht ausgehen.

Erfolgskontrolle

Zufriedene Kunden und die reibungslose Durchführung geplanter Maßnahmen ist die eine Seite erfolgreicher Kommunikation. Damit geben wir uns aber nicht zufrieden, denn über Erfolg sollte man nicht spekulieren. comessen bietet seinen Kunden empirische Meßkriterien, mit denen Medienresonanz und Einstellungsparameter zuverlässig ermittelt werden können. Dadurch können wir auch laufende Projekte überwachen und wenn nötig modifizieren.

Kostentransparenz

Gute Leistungen haben ihren Preis, doch auch mit knappen Kommunikationsbudgets kann man viel erreichen. Wir betreiben Kommunikation nicht nach dem Gießkannenprinzip, sondern verfolgen mit gezielten Maßnahmen die gesteckten Kommunikationsziele. Dabei wissen Sie zu jedem Zeitpunkt, was Sie wofür bezahlen und wie sich die Kosten zusammensetzen. Mit Hilfe unserer Erfolgsmessmethoden können Sie darüber hinaus jederzeit feststellen, ob sich Ihre Investition auch gelohnt hat.